Якщо при налаштуванні автоматичної інтеграції європейський банк не підключається одразу, для початку перевірте:
ㅤㅤ✔️ чи коректно ви вибрали банк
ㅤㅤ✔️ чи вірно введений пароль
ㅤㅤ
Якщо все правильно, ви можете:
- трішки зачекати (в деяких випадках, автоматична інтеграція з європейськими банками може зайняти деякий час)
ㅤ🔷ㅤ Затримка може відбуватись, адже кожен банк має свій порядок обробки запитів на підключення інтеграції та особливості внутрішньої політики.
В деяких випадках цей процес може зайняти до 7-8 днів.
Попри це, інтеграцію буде підключено та всі транзакції будуть передаватися до Finmap автоматично
ㅤㅤ - звернутися до служби підтримки сервісу Finmap
ㅤ🔷 ㅤЯкщо виникають питання з підключенням автоматичної інтеграції якогось банку, запит скеровується до департаменту підтримки платформ-конекторів, що є посередниками в передачі інформації. Відповідь від них може зайняти деякий час, адже технічна підтримка відповідає в порядку їх пріоритетів
ㅤㅤ - скористатися імпортом даних
ㅤ
ㅤ🔷 ㅤОкрім автоматичної інтеграції, технічний департамент розробляє імпорт банківських виписок під певний банк.
Наприклад, наразі працює імпорт з Santander Bank, ING, SEB, mBank VAT та інших.
ㅤ
Якщо вам потрібен імпорт з іншого банку, напишіть в чат до служби підтримки сервісу для фіксації вашого запиту.
ㅤ