Платіж зафіксований в історії дій, але в журналі платежів не відображений. Чому так могло статись?

У разі, якщо в звіті «Історія дій» відображено, що платіж додано, але ви не знаходите його в розділі «Платежі», необхідно:

1. Перевірити, можливо, зараз включений якийсь фільтр (за датою, за типом, за статусом платежу і т.п.). Це можна побачити за маленькими зеленими маркерами біля полів налаштувань і активній кнопці «Скинути». Якщо це так, натисніть кнопку «Скинути» і відключіть всі фільтри:

2. Найшвидший спосіб знайти потрібний платіж — це вибрати період «За весь час» і скористатися пошуком. Пошук можна здійснювати за сумою, словом з коментаря, назвою контрагента.

3. Також можна скористатися Фільтрами. Фільтри можна задати за такими параметрами: за рахунком, типом платежу, контрагентом, проєктом, тобто за будь-якою сутністю, яку вказували в платежі.