В первую очередь, нам необходимо перейти в меню счетов.
Для этого нажимаем на редактирование:
Проверяем есть ли:
1. Ярлык банка напротив счета
2. Возможность отключить банк
Если ярлык банка есть, банк подключен, а операции перестали попадать в сервис , нам необходимо обновить подключение.
Подключение через коннектор Nordigen или Salt Edge, для европейских банков
Перед тем как обновлять синхронизацию с европейским банком, нужно определить, через какой коннектор она была подключена.
Для проверки мы можем использовать любой счет, к которому не подключен банк
Нажимаем подключить банк и находим наш, например, польский банк Millennium
Дату подключения мы можем не выбирать, нажимаем Продолжить
Узнаем нужную нам информацию. Коннектор нашего банка Nordigen!
Таким же способом мы можем узнать и о коннекторе www.saltedge.com
После того как мы выяснили коннектор подключения нашего банка мы можем обновить подключение с ним в Finmap.
Итак, если наш коннектор Nordigen
Мы просто отключаем банк от счета :
Сервис спросит нас: При отключении интеграции все ранее перенесенные с банка платежи останутся в Finmap?
Нам нужно, чтобы операции, которые уже попали в сервис, остались.
Поэтому, мы не ставим галочку напротив “Удалить все ранее перенесенные платежи”
и просто нажимаем Отключить:
После того как банк был отключен, мы проводим его подключение наново.
Важно! Мы подключаем банк именно с той даты, с которой, в сервис перестали попадать операции. Если синхронизация остановилась 19 числа мм.рр. то и карту мы подключаем с 19 числа мм.рр.
В случае с подключением коннектора Salt Edge мы не спешим отключать банк от счета в Finmap!
Обновление интеграции Salt Edge включает работу через панель коннектора.
При первом подключение банк через коннектор Salt Edge мы даем согласие на автоматическое создание учетной записи в Salt Edge.
В связи с этим, управление синхронизацией и дальнейшие подключения банков проходят именно в вашей учетной записи Salt Edge: www.saltedge.com
Если вы впервые пробуете зайти в учетную запись Salt Edge то, скорее всего, вы не помните пароль авторизации. Если это так, нажимаем “Forgot your password?”.
Последующие шаги восстановления пароля стандартны: вам на почту придет письмо от Salt Edge для восстановления пароля.
После востановления пароля и успешной авторизации, мы переходим в нашу учетную запись, где видим список наших прошлых и текущих подключений банков.
Если у нас подключено два счета банка в разных валютах, счета доллар и евро, то
чтобы в Salt Edge сориентироваться какое из подключений относится к какой валюте, мы нажимаем на строку одного из подключений в Salt Edge:
в пункте Accounts будет отображена валюта счета:
Если мы заметили, что в списке подключений есть два одинаковых банка но один из них отображен с пометкой “Connection failed”:
Это означает, что с этим подключением связь была ула утрачена по истечению срока.
Ведь для подключения европейских банков существует термин Max_consent_days — это максимально возможное количество дней, в которые будет валидное согласие пользователя на получение данных из банка. В рамках актуальной Платёжной Директивы ЕС (PSD2) согласие не может превышать 90 дней.
Мы можем удалить это подключение чтобы оно не создавало перебои активной интеграции с этим банком:
Чтобы удалить подключение в Salt Edge мы нажимаем на урну :
Для того, чтобы обновить подключение нам необходимо нажать Refresh :
Откроется окно в котором система будет сигнализировать нам об обновлении:
Готово! Синхронизация обновлена
Действие нужно провести для каждого отдельного счета, на котором остановилась синхронизация