Остаток счета в Finmap не совпадает с банком: как найти решение с Folio

Пошагово объясняем, как подготовить выписку, запустить сверку, прочитать результат и исправить расхождения, чтобы остаток счета снова совпадал с банковским.

Folio сравнивает банковскую выписку с платежами в Finmap и показывает, где именно расходятся данные: чего не хватает, что лишнее и откуда взялась разница в остатке. Вам не нужно вручную просматривать сотни строк – вы получаете готовый список расхождений и план исправлений.

Сверку стоит проводить раз в месяц, а также каждый раз, когда остаток счета в Finmap не совпадает с банком.

Что подготовить перед сверкой

Выписку из банка за нужный период. Подойдет банковская выписка в формате XLSX, CSV или PDF. В ней должны быть дата, сумма и комментарий, а также остаток на начало и конец периода (если сам банк предоставляет такую информацию, если нет, стоит указать ее Folio в описании запроса).
Один счет – одна сверка. Если у вас несколько счетов, сверяйте каждый отдельно. Так Folio не перепутает платежи из разных источников.
Одинаковый период. Выписка и платежи в Finmap должны охватывать одни и те же даты. Например, с 01.09.2026 по 30.09.2026. Обязательно указывайте, за какой период нужно сверить платежи.

Как запустить сверку

Откройте чат с Folio.
Прикрепите файл выписки.
Напишите, какой счет в Finmap сверять и за какой период. Например: «Пожалуйста, сверь платежи на счете Моно Белая карта за период с 1.09.2026 по 30.09.2026 с выпиской и исследуй возможные причины расхождения остатка на счете».
Дождитесь результата. Folio покажет таблицу расхождений, расчет разницы в остатке и список возможных исправлений.

Folio ничего не меняет в Finmap без вашего подтверждения. Сначала вы видите, что он нашел, и только потом решаете, что исправлять. Вы можете попросить Folio внести все предложенные им правки или же прописать, какие именно правки нужно внести.

Как читать результат сверки

Folio делит все платежи на три группы. Дальше на примере сверки объясняем, что означает каждая.

Группа	Что означает	В примере
✅ Совпали точно	Платеж есть и в банке, и в Finmap: та же дата, сумма и контрагент	24 платежа
❌ Нет в Finmap	Платеж есть в выписке, но в Finmap его нет или он записан иначе	4 платежа
⚠️ Лишнее в Finmap	Платеж есть в Finmap, но в выписке его нет или он не совпадает	2 платежа

Все изменения, которые показывает Folio, можно отследить в отчете История действий.

История действий в Finmap: как мгновенно найти любые изменениявидео

→

✅ Совпали точно

Эти платежи в порядке, с ними ничего делать не нужно. Отдельно Folio отмечает пары «списание и отмена». Например, списание 23 800 грн и его возврат вместе дают 0, поэтому на остаток не влияют. Если в Finmap такая пара записана так же, она считается совпадением.

❌ Нет в Finmap

Платеж есть в банке, но в Finmap его не нашли. Причины могут быть разные:

Платеж не внесли. Например, расходы −500 грн и −400 грн не были синхронизированы по интеграции/загружены с помощью импорта в Finmap или же они были удалены, что видно в отчете История действий.

Платеж есть, но с другой суммой. Поступление с терминала в банке +5 000 грн, а в Finmap +7 000 грн. Это означает, что сумму платежа на интегрированном счете изменили.

Платеж есть, но с другой датой. Расход −580 грн в банке от 30.09.2026, а в Finmap от 01.10.2026. Из-за этого он выпадает из сентябрьского периода, однако не влияет на фактический остаток счета.

⚠️ Лишнее в Finmap

Платеж есть в Finmap, но не подтверждается выпиской. Чаще всего это:

Дубль. Поступление +1 000 грн записано дважды: один раз через синхронизацию с банком, второй – вручную. Подсказка: возле синхронизированного платежа есть значок интеграции.

Платеж с другого счета или ошибочный. Расход −900 грн внесен вручную, но в выписке его нет. Возле платежа нет значка интеграции, и видно, что он был добавлен не в дату проведения платежа. Возможно, эта сумма была оплачена с другой карты. В таком случае Folio сначала спросит вас, откуда этот платеж, и только потом предложит перенести его на другой счет или удалить.

После списка расхождений Folio сравнивает остатки на начало и конец периода и раскладывает разницу на части.

В примере остаток на 30.09.2026 в банке 13 091,32 грн, а в Finmap 17 729,20 грн. Разница +4 637,88 грн складывается так:

Причина	Влияние на остаток Finmap
Стартовый баланс счета: в Finmap 5 000 грн, в банке 3 942,12 грн	+1 057,88 грн
7 000 грн вместо 5 000 грн	+2 000,00 грн
Дубль поступления	+1 000,00 грн
Не внесены два расхода (−500 грн и −400 грн)	+900,00 грн
Расход −580 грн записан в октябре вместо сентября	+580,00 грн
Лишний расход −900 грн	−900,00 грн
Итого	+4 637,88 грн

Главная проверка: сумма всех частей должна равняться общей разнице. Если сумма совпадает, других причин за этот период нет. Если нет, где-то осталось еще одно расхождение, и стоит провести сверку за другие периоды.

Обратите внимание:

Стартовый баланс часто дает часть разницы, хотя ни один платеж не ошибочный. Он задается в настройках счета и должен совпадать с банком на дату, с которой вы начали вести учет на этом счете.

Сдвиг даты влияет только на остаток на конец периода. В примере расход −580 грн «переехал» из сентября в октябрь, поэтому на общий текущий остаток он не влияет.

Как исправить расхождения

В конце сверки Folio предлагает список действий. Каждое вы можете подтвердить отдельно, поэтому можно согласовать одно и отложить другое.

Расхождение	Что сделать
Неправильная сумма	Изменить сумму платежа на ту, что в выписке.
Дубль	Удалить лишнюю копию. Оставить ту, что была синхронизирована по интеграции.
Платежа нет в Finmap	Создать его с датой, суммой и описанием из выписки или же восстановить из Истории действий.
Неправильная дата	Изменить дату на банковскую.
Разный стартовый баланс	Скорректировать стартовый баланс в настройках счета.
Лишний платеж	Сначала выяснить, откуда он. Если с другого счета – перенести, если ошибочный – удалить.

После исправлений вы можете запустить сверку еще раз за тот же период. Если все сделано правильно, остатки совпадут, а списки «Нет в Finmap» и «Лишнее в Finmap» будут пустыми.

Рекомендации: если платежей для сверки много

Жесткого лимита на количество платежей нет, но есть практический предел. Платежи из Finmap Folio загружает сам, частями, поэтому их количество почти не важно. Ограничивает банковская выписка: все ее строки Folio обрабатывает за один раз, и чем их больше, тем дольше сверка и выше риск ошибки.

Платежей в выписке	Как сверять
До 200–300	Одним файлом, без разделения. Для большинства карт и счетов достаточно сверки за месяц
300–500	Можно одним файлом, но сверка займет больше времени и растет риск ошибки. Лучше разделить пополам
Более 500	Обязательно делите на части. На таком объеме Folio упрощает поиск платежей, которые в Finmap разбиты на несколько частей, и часть сложных случаев придется проверить вручную. Folio об этом предупредит.

Эти пределы – ориентир, а не точное ограничение. Если сверка большого файла дала неточный результат, разделите его и сверьте части отдельно.

Как делить правильно:

Делите по датам, а не по количеству строк Каждый файл должен охватывать полные дни. Если разорвать день посередине, часть платежей попадет «не в тот» период и появится ложное расхождение.

Периоды не должны пересекаться и не должны иметь промежутков Например: 01.09.2026–14.09.2026, 15.09.2026–30.09.2026.

Для каждого файла указывайте точный периодВ сообщении Folio прописывайте, за какой период нужно проверить платежи, чтобы он брал из Finmap именно эти даты.

Сверяйте части по очереди и исправляйте сразу Остаток на конец одной части – это остаток на начало следующей. Если первая часть сверена, следующую легче проверить.

Не смешивайте счета Если выписка содержит несколько карт или валют, разделите ее на отдельные файлы для каждого счета.

Что не является ошибкой

Некоторые расхождения выглядят подозрительно, но на самом деле все в порядке. Прежде чем что-то удалять, проверьте, не один ли это из таких случаев:

Списание и отмена. Два платежа на одинаковую сумму с противоположными знаками вместе дают 0. Удалять их не нужно.

Платеж, разбитый на части. Один платеж в банке может быть двумя в Finmap, например тело кредита и проценты. Сумма частей совпадает с платежом в банке.

Объединение платежей. Два или более платежей объединены в один, однако сумма этого платежа равна сумме всех соответствующих платежей из банковской выписки.

Платежи около полуночи. Платеж в 23:50 банк может показать другой датой, чем Finmap, из-за часового пояса или времени обработки. Разница в один день на границе периода – повод проверить дату, а не создавать новый платеж.

Если сомневаетесь, напишите Folio, что именно вас смущает, или обратитесь в поддержку Finmap.

Содержание