Двофакторна автентифікація (2FA)
Як увімкнути двофакторну автентифікацію через застосунок-автентифікатор і що робити, якщо втратили доступ.
Двофакторна автентифікація — необов'язковий, але рекомендований захист акаунта: для входу, окрім пароля, знадобиться код із телефона.
Як увімкнути 2FA
Застосунок-автентифікатор на телефоні: Google Authenticator
Встановіть його з App Store чи Google Play. Розглянемо на прикладі Google Authenticator.
Крок 1 · у Finmap
Відкрийте налаштування безпеки
1Перейдіть у Налаштування → Безпека
2Знайдіть блок «Двофакторна автентифікація» і рядок «Google Authenticator»

Код не запитується при вході через Google або Apple
Код із застосунку-автентифікатора Finmap запитує лише при вході за email і паролем.
Якщо ви входите через Google або Apple, Finmap не перевіряє пароль сам: підтвердження, що це саме ви, дає Google чи Apple. Тому захист такого входу налаштовується на їхньому боці:
•Google: увімкніть 2-етапну перевірку в налаштуваннях безпеки Google-акаунта.
•Apple: увімкніть двофакторну автентифікацію для Apple ID.
Так працює більшість сервісів із входом через Google чи Apple.
Якщо вам потрібно, щоб Finmap завжди запитував код із застосунку, входьте через email і пароль. Якщо ви реєструвалися через Google і не маєте пароля, створіть його через «Забули пароль» на сторінці входу.
Крок 2 · у Finmap
Увімкніть 2FA
3Натисніть «Увімкнути 2FA»
4Відкриється вікно «Налаштування автентифікатора» з QR-кодом. Не закривайте його: QR-код знадобиться на наступному кроці
Камера не зчитує QR-код? Розгорніть «Не можу відсканувати QR-код» під ним.

Крок 3 · у застосунку на телефоні
Проскануйте QR-код
5Відкрийте застосунок-автентифікатор і проскануйте QR-код з екрана
6У Google Authenticator: Add a code (Додати код) → «Сканувати QR-код»

Крок 4 · у Finmap
Підтвердіть код
7Введіть 6-значний код із застосунку в поле «Код з автентифікатора»
8Натисніть «Підтвердити»
Код в застосунку оновлюється кожні 30 секунд — вводьте поточний.

Крок 5 · у Finmap
Збережіть recovery-код
9Збережіть recovery-код у надійному місці. Він знадобиться, щоб відновити доступ, якщо ви втратите телефон.
Готово!
2FA увімкнена
Налаштування займає близько хвилини і робиться один раз. Далі при кожному вході вводьте пароль і поточний код із застосунку.
Важливо! Не видаляйте запис Finmap із застосунку, поки 2FA увімкнена. Без нього ви не отримаєте код і не зможете увійти.
Якщо щось пішло не так
Код не приймається
- Код в застосунку оновлюється кожні 30 секунд — дочекайтеся нового й введіть його одразу.
- Перевірте, що на телефоні увімкнено автоматичне встановлення дати й часу. Якщо час на телефоні відрізняється навіть на хвилину, коди не підійдуть.
Видалили застосунок або загубили телефон
Скористайтеся recovery-кодом, який ви зберегли під час налаштування. На екрані введення коду натисніть «Використати recovery-код» і введіть його. Після входу налаштуйте 2FA заново на новому пристрої.
Змінюєте телефон
Поки старий телефон у вас, перенесіть акаунти в застосунку-автентифікаторі на новий пристрій (у Google Authenticator — через «Перенести акаунти»). Або вимкніть 2FA у розділі Налаштування → Безпека і налаштуйте її заново вже на новому телефоні.
Як не втратити доступ
- Збережіть recovery-код поза телефоном: у менеджері паролів або на папері в надійному місці.
- Увімкніть резервне копіювання в застосунку-автентифікаторі: у Google Authenticator — синхронізацію з Google-акаунтом.
Немає ні телефона, ні recovery-коду?
Напишіть у підтримку з email, на який зареєстровано акаунт. Ми перевіримо, що акаунт належить вам, і допоможемо відновити доступ.
Напишіть у підтримку з email, на який зареєстровано акаунт. Ми перевіримо, що акаунт належить вам, і допоможемо відновити доступ.