Команда службы поддержки Finmap отдаёт максимум сил и энергии своим пользователям, чтобы вы могли максимально быстро и эффективно настроить учёт денег бизнеса и получить максимальную поддержку от нас 😇

Поэтому, для того, чтобы иметь легальный способ отправить наших специалистов отдыхать, мы создали этот регламент работы службы поддержки Finmap


▫️ Starter

Тип поддержки: только автоматизированная поддержка (AI)



▫️ Lite

Тип поддержки: гибридная (AI + команда поддержки)



▫️ Pro

Тип поддержки: AI + команда поддержки + голосовая связь



▫️ Advanced

Тип поддержки: Senior Support Manager + приоритетное обслуживание



▫️ Boss

Тип поддержки: персональный Dedicated Senior Support Manager



Дополнительные консультации

$50/час — доступно для всех тарифов, кроме Starter

Формат: Google Meet, Zoom или AnyDesk. Время выбираете самостоятельно через наш календарь.


Этот регламент создан для обеспечения баланса между высококачественным обслуживанием пользователей и здоровым режимом работы нашей команды поддержки.

Спасибо за понимание!